BrightDQ: Memperkuat Kualitas Data Kolaboratif
BrightDQ adalah add-on Chrome gratis yang dikembangkan oleh BrightDQ. Ini termasuk dalam kategori Browser dan secara khusus dikategorikan sebagai subkategori Add-ons & Tools. Program ini bertujuan untuk menyederhanakan kolaborasi dan meningkatkan kualitas data bagi pengguna.
Dengan BrightDQ, pengguna dapat dengan mudah menghubungi tim dukungan, menyarankan perubahan pada halaman web, dan mengarsipkan catatan tanpa meninggalkan tab saat ini. Proses yang efisien ini memastikan bahwa pengguna dapat dengan efisien mengajukan masalah dan berkomunikasi dengan anggota tim yang tepat, bahkan jika mereka baru bergabung dengan tim. Program ini secara otomatis mengarahkan tiket dukungan ke anggota tim yang tepat berdasarkan kapasitas dan aturan generasi penugasan, sehingga memudahkan pengelolaan alur kerja dan pemantauan SLA.
Tampilan dashboard yang baru dirancang memungkinkan pemimpin tim untuk melacak dan mengelola tim, memantau distribusi tiket, dan mengatur aturan penugasan untuk anggota tim. Selain itu, pengguna dapat mengatur tim untuk individu yang bukan pengguna BrightDQ dan menetapkan email default mereka untuk menerima tiket dukungan yang terstruktur dengan baik di kotak masuk mereka.
BrightDQ memberdayakan pengguna untuk memiliki hari yang lebih produktif dengan menyederhanakan kolaborasi dan menyederhanakan proses pengajuan masalah dan saran perubahan. Untuk pertanyaan atau informasi lebih lanjut, pengguna dapat menghubungi